Att ha ett kundstödsystem blir allt viktigare för samtliga företag idag. Att ha koll på sina kunder och prospekt samt allt som händer runt dem bör struktureras och omhändertas för att både kunna öka intäkterna, men också för att erbjuda en högre kvalitet på kundvård.
Hermelin satsar mycket på CRM och vi använder Microsoft Dynamics CRM både internt och till våra kunder. Vi vill bli ännu bättre inom detta område och har därför bildat ett nytt bolag som enbart fokuserar på att hjälpa kunder med CRM. Bolaget heter CRM-konsulterna. För att läsa mer, klicka bara på länken www.crmkonsulterna.se.
