Nöjda kunder
Vi har mycket nöjda kunder. Hermelinmodellen® grundar sig i att utveckla våra kunders IT-miljö så att fel minimeras. Detta ger nöjda kunder.
Hur vet vi det?
Jo, vi mäter varje dag våra kunders uppfattning om hur vi tar hand om och löser olika ärenden. Våra interna processer bygger på att hela tiden öka vår kvalitet utifrån den feedback vi får från våra kunder. Genom ett sofistikerat mätsystem, där vi har en 5-gradig betygskala, har vår lägsta nivå i snitt varit 3,8 och högsta nivå 4,6 de senaste tre åren. Det är vi mycket stolta över.
Vill du ge feedback?
Mejla oss på Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den om du har åsikter eller synpunkter på hur vi kan bli ännu bättre.
