Hermelin Helpdesk
Måndagen den 3 maj öppnar Hermelin sin direktlinje till Helpdesk för befintliga och nya kunder.
För Hermelin är kundnöjdhet alltid prioriterat och för att öka kundservicen ytterligare ett steg kommer Hermlins Helpdesk att sätta igång och ta emot kunder from den 3 maj.Helpdesken är en "first line support" för slutanvändare som hjälper till med ärenden av något enklare karaktär.
Vi har fortfarande kvar vårt traditionella ärendesystem men adderar denna Helpdesk för att tillgodose de önskemål vi fått som feedback från våra kunder säger Thomas Wahlström, ansvarig för Kundservice på Hermelin. Det innebär även på sikt att alla våra kunder kan nyttja denna tjänst när behovet uppkommer på ett enkelt sätt för kunden, avslutar han.
